Šiame skyriuje apžvelgiama socialinio kapitalo kilmė ir nuolatinė jo reikšmė kiekvienam įvairiais lygmenimis - nuo asmeninio iki darbiniogyvenimo. Taip pat pabrėžiama didžiulė jo svarba ES lygmeniu ir remiantis specialiuoju Europos Komisijos barometru nagrinėjamas konkrečių savanorystės organizacijų vaidmuo žmogaus gyvenime.